疫情期间,各家在线教育平台推出免费方案,用户会如何选择?

[dangerbox title=”思考问题”]疫情期间,各家在线教育平台推出免费方案,用户会如何选择?[/dangerbox]

想要清楚用户如何选择,那么首先应该搞明白用户的需求都有哪些,同时还需要考虑到整个外部环境作用。此篇分析针对于非在校生的在线教育,因为这部分用户更有自主选择的可能性,而在校生的在线教育基本上都是施教者进行指定后使用。

 

[title]明确需求[/title]

学习相关知识的需求。现如今疫情扩散,为了减少人员流动和处于潜伏期的病毒感染者能安全的暴露出来,所以采取了居家封锁的策略。而利用在家这段时间来让自己进步确实是一个很好的选择。所以催生出在线远程教育肯定是目前的热潮

能有适合自己的相关课程。我粗略的将目前正在进行在线远程学习的人可以分为两种“有明确目标的人和无目标的人”对于有明确目标的人,知道自己想要的是什么,学习带有明确的目的性,会带有目的去找自己想学的方向;还有一种可能是目前还未有明确目的,学习的目的就是为了能不落后,或者大家都在学而我也要的这种状态。

 

[title]选课要点[/title]

针对以上人群特点,针对平台的服务,大概总结了以下要点:

  • 必要的用户引导。以选择方向或者分类的方式来帮助用户找到最适合自己的课程,针对目标明确的用户,可以通过关键词迅速的找到适用于自己的方向并且锁定课程;同时针对目前目标尚未明确者,也可通过现在适当的引导来找到适合自己的课程。
  • 课程质量。课程的新老程度、老师的专业性、课程的全面性、授课的方式等……诸多条件都是可能影响平台质量的重要愿意和因素。所以平台一方面要加强课程的广度和深度,另一方面也要有完善的机制去把控课程质量。
  • 术业有专攻。对于大中型方向,如“兴趣爱好、职场礼仪、心理学、经济学、社交技巧……”可能随便找一个就行,但是针对于某些相对小众的职业方向,可能还是有专业性的平台去做相关的教学服务,即便整合到大众平台也可能面临深度、广度和认可度的问题,从业起不到好的效果。以上仅针对于非全日制在校生的线上教育分析。

疫情之下,线上教育和远程办公是属于这个2020春天的故事,总有一些人能充分的利用这样的时机从而获取一份机会,总的来说都是在为国家的持续发展做贡献,愿这场”战疫“早日成功,武汉加油。

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