为什么一般任务系统需要自己去点完成?

今天在朋友圈看到一个不是互联网行业的朋友吐槽说,“XX软件的奖励不能自动发放,需要自己去领”然后告知他朋友圈的一些朋友,并说为什么不设置成完成任务自动发放奖励。我想了想这个问题发现好多软件都是需要自己去点击完成而不是自动发放,这是为什么呢?

任务系统的目的

任务系统的目的是为了用户活跃,能有更多的用户参与到任务中从而提高产品的DAU(Daily Active User 日活跃用户数量),而让用户主动探索产品的玩儿法和主动参与产品的玩儿法是至关重要的,所以就要有更多的交互点和交互行为来引导用户主动的参与到产品的“套路”中。在这其中,任务是重点,激励是促使用户完成任务的目的和手段,需要通过奖励来强化刺激,从而形成“做任务 – 拿奖励 – 做更多 – 拿更多”的良性闭环。

强化成就感并促使进行下一个任务

用户完成任务后,通常会提示用户任务已经完成,通过提示的入口引导用户进入到任务中心中点击完成任务。即需要用户手动领取奖励,且在领取奖励时候都会通过使用领取动销的方式来增强视觉记忆,强化用户获得奖励的成就感和满足感。

且用户在进入了任务中心。通过这次的任务获得了XX,但是还可以看见任务列表中参与更多的活动还可以获取更多的奖励,促使用户在完成任务后又第一时间能发现任务,从而使用户进入我们预设好的良性闭环中“做任务 – 拿奖励 – 做更多 – 拿更多”。

无感知的获得了奖励的缺陷

人都有掌控和控制欲,如果产品能被感觉很好掌控。那么用户会经常打开该产品来体验使用,产品发布了新的功能也会被即时的感知和发现。如果用户在操作产品的时候用户无感知的获得了奖励并伴随有弹窗来干扰用户的选择,用户此时不仅会被打扰,用户还会被这种打扰造成无厘头的想法。

而部分用户可能希望我做完了任务就直接给我挺好的,方便了我获取奖励的时间,还能给我惊喜感。但是产品直接给你了本次任务的奖励,你能知道下一个任务的内容么?不知道下一个能获得更多奖励的任务内容怎么促使达成“做任务 – 拿奖励 – 做更多 – 拿更多”的闭环呢?

通过领取奖励筛选精准用户

我们做任务系统,不仅要让用户手动领取奖励,甚至还可以让用户手动去领取任务。这样可以筛出更精准的目标用户,让每一分钱都花给值得的用户,也能让用户更有牵挂,从而让用户能有动机随时打开产品。整个领取奖励的过程也是互动,让你有参与感,满足感。这属于行为心理学,抓住大部分人,自动发放的缺少用户直接参与,用户可能会不在意。还可以通过奖励领取来进行活跃用户的养成和DAU的建设。通过用埋点的方式来检测活动的完成量和任务的领取情况,从而利用这些数据来分析产品的用户活跃情况。

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